服务策略

       对昊星公司售出的产品我公司提供一揽子售后服务计划:
    • 安装指导:设备安装前,公司服务工程师将结合合同设备装配,为用户安装人员提供合同设备的装配介绍和安装准备工作说明,应用户要求,详细解释技术文件、图纸以及设备运行和相关的预防措施等:回答和解决用户提出的技术问题。

    • 现场调试:客户现场设备安装时,公司可邀请经验丰富的外籍工程师到现场,提供有关安装管理、调试、空载测试、执行测试、试运转、维修及现场培训维修人员的服务。

    • 电话支持:用户可随时拨打公司电话或服务受机寻求技术支持。

    • 现场支持:在必要时,昊星公司服务工程师可以在收到用户故障通知后 24小时内到达用户现场,同时制造商国外服务工程师也可以提供进一步的支持。

我公司组织完善、技术力量完备;坚持发展科技,重视人才;秉持诚信、严谨的经营管理原则;崇尚用户第一的理念,以质量和服务赢得众多用户的推崇。
 

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